Analista back office y calidad
01Descripción del puesto
En FIBERLUX estamos en búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: ANALISTA DE CALIDAD Y BACK OFFICE - con experiencia en Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo de labores presenciales en MIRAFLORES. Responsabilidades: Monitorear y evaluar el cupo de llamadas mensual establecido. Retroalimentar a los ejecutivos con datos objetivos. Detectar y alertar errores críticos inmediatamente. Calibrar criterios de evaluación con jefatura. Validar notas de crédito y traslados. Resolver solicitudes de Back Office en los tiempos establecidos. Auditar transacciones antes de aprobación final. Escalar incidencias en pagos o facturación. Requisitos: Estudios técnicos / universitarios en curso o culminados en Administración, Ingeniería Industrial, Ciencias de la Comunicación. Manejo de office nivel intermedio Experiencia 2 - 3 años en el puesto con campañas de atención al cliente, retenciones o facturación. Manejo de Five9 y Yeastar(o sistemas de telefonía Cloud similares). Capacidad para interpretar dashboards y reportes en Power BI. Beneficios: Ingreso a planilla completa. (Régimen general: CTS, vacaciones y Gratificación) Remuneración fija: S/1,500. Convenios educativos Horario: de lunes a sábados de 09:00 am - 6:00 pm (8h + 1h de refrigerio)
02Dónde queda
La ubicación exacta y el mapa se publican en la ficha oficial del empleador.
Ver más convocatorias en MIRAFLORES →03Preguntas frecuentes
¿Cómo postulo a esta convocatoria?
Con el botón "Ir a la fuente" llegas a la ficha original en el portal oficial de la entidad. La postulación es interna de ese portal; este sitio no recibe postulaciones.
¿Cuánto paga y qué incluye?
S/ 1,400 – 1,599. El detalle completo de beneficios y condiciones está en la ficha oficial del empleador.
¿Cuánta experiencia piden?
Se requieren 2 año(s) de experiencia.
¿Hasta cuándo puedo postular?
El plazo indicado por la entidad es: vence el 30 de setiembre.
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Ficha técnica de la fuente
- ID de la fuente
- 90c8032732504625be7824f3c34c9639
- Código ESCO
- 4312.2
- Publicado
- 2026-08-31
- Última verificación
- 2 de setiembre de 2026
- Origen del dato
- Recolección automatizada
- Hash de contenido
- c05d061d8319e10d…