ejecutivo retenciones (contact center)
01Descripción del puesto
🌟 ¡CONECTA A MILES DE PERUANOS CON INTERNET! EJECUTIVO DE RETENCIONES Y FIDELIZACIÓN VÍA CALL CENTER EN MIRAFLORES Buscamos personas con actitud positiva, energía para resolver y habilidad para conectar con la gente. ¿QUÉ HARÁS? -Atenderás llamadas de clientes que ya decidieron darse de baja, escuchando su motivo real y ofreciéndole la mejor alternativa para permanecer con la marca. -Gestionarás clientes, llamándolos de forma proactiva para fortalecer su relación con la marca antes de que piensen en irse. -Detectarás oportunidades para ofrecer planes y servicios adicionales (upselling) que realmente le sirvan a cada cliente. -Aplicarás estrategias de fidelización -Brindarás información clara y exacta sobre planes, promociones y facturación. -Trabajarás por cumplir tus metas individuales y del equipo, en un ambiente de mejora constante. LO QUE BUSCAMOS EN TI: -Experiencia mínima de 6 meses como comercial, atención al cliente, ventas, retención y fidelización de clientes. -Conocimiento de productos y servicios de Telecomunicaciones. -Manejo básico de Word y Excel. -Vocación de servicio y comunicación empática. TUS BENEFICIOS: -Planilla completa desde el primer día de inducción al puesto. -Sueldo base S/ 1,300 (full time) + comisiones mensuales ilimitadas. (pago mensual) -Beneficios de ley completos (régimen general: CTS, vacaciones, gratificación) TU HORARIO ✅ Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Miraflores (a 4 cdras. del óvalo), en turnos rotativos semanales: 🕗 8am–5pm | 🕘 9am–6pm | 🕙 10am–7pm | 🕚 11am–8pm ✅ 1 día de descanso a la semana (entre sábado o domingo). ✅ Oficina presencial a 4 cuadras del Óvalo de Miraflores. CAPACITACIÓN 2 semanas en el turno único: 9:00 am a 6:00 pm. ¿POR QUÉ POSTULAR? Ambiente joven y colaborativo. Equipo que te apoya. Convenios educativos. ¡Postula ya!
02Dónde queda
La ubicación exacta y el mapa se publican en la ficha oficial del empleador.
Ver más convocatorias en MIRAFLORES →03Preguntas frecuentes
¿Cómo postulo a esta convocatoria?
Con el botón "Ir a la fuente" llegas a la ficha original en el portal oficial de la entidad. La postulación es interna de ese portal; este sitio no recibe postulaciones.
¿Cuánto paga y qué incluye?
S/ 1,201 – 1,399. El detalle completo de beneficios y condiciones está en la ficha oficial del empleador.
¿Cuánta experiencia piden?
Se requieren 1 año(s) de experiencia.
¿Hasta cuándo puedo postular?
El plazo indicado por la entidad es: vence el 10 de octubre.
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Ficha técnica de la fuente
- ID de la fuente
- 168593036a624d8fa9a1b961b0742e78
- Código ESCO
- 4312.2
- Publicado
- 2026-08-31
- Última verificación
- 2 de setiembre de 2026
- Origen del dato
- Recolección automatizada
- Hash de contenido
- c782e475fac892f2…