Administrador(a) de Hotel

Acerca del puesto: Empresa del sector hotelero y turístico se encuentra en la búsqueda de un(a) profesional dinámico(a), organizado(a) y con fuerte orientación al cliente para asumir la posición de Administrador(a) de Hotel, liderando la operación diaria, la rentabilidad comercial y los estándares de calidad del establecimiento. Funciones principales: • Planificar, supervisar y coordinar las operaciones diarias del hotel: recepción, atención al huésped, ama de llaves (housekeeping), mantenimiento y servicios complementarios. • Gestionar los canales de reserva directos e indirectos (Booking, Airbnb, agencias, WhatsApp Business y llamadas corporativas), optimizando las tarifas según la ocupabilidad. • Administrar el presupuesto operativo: control de caja chica, arqueos diarios, facturación, cuentas por cobrar, pago a proveedores y reporte mensual de ingresos y egresos. • Supervisar y liderar al equipo de trabajo (horarios, turnos, capacitación, desempeño y clima laboral). • Controlar inventarios de lencería, insumos de limpieza, amenities y activos fijos del hotel, evitando mermas y desabastecimiento. • Garantizar la resolución inmediata y profesional de quejas o incidencias de huéspedes, asegurando valoraciones altas en plataformas digitales. • Asegurar el cumplimiento de normativas legales, licencias municipales, protocolos de Defensa Civil, salud y seguridad laboral. Requisitos: • Egresado(a) o titulado(a) en Administración de Empresas, Administración Hotelera y Turismo, Marketing o carreras afines. • Experiencia mínima de 1 a 2 años en administración hotelera, supervisión de alojamiento, o gestión de servicios turísticos/restaurantes. • Manejo de software hotelero (PMS), plataformas de reservas OTA (Booking, Expedia, etc.) y nivel intermedio de Microsoft Excel. • Manejo de inglés a nivel intermedio (deseable para atención de turistas o ejecutivos corporativos). • Habilidades comprobadas en liderazgo de personal, negociación con proveedores y resolución de conflictos bajo presión. • Disponibilidad para trabajar de manera presencial a tiempo completo, con flexibilidad horaria según la demanda hotelera. Beneficios y condiciones: • Remuneración acorde al mercado + bono por cumplimiento de metas de ocupación (opcional). • Ingreso a planilla con beneficios de ley según el régimen laboral de la empresa. • Oportunidad de liderar la estrategia de posicionamiento y crecimiento del establecimiento.

establecimiento diseñado para ofrecer una experiencia de alojamiento único donde el confort y servicio personalizado y la calidad se combina para garantizar una estadía memorable