Asistente de Atención al Cliente y Gestión Administrativa

Resumen del puesto: Buscamos una persona proactiva y organizada para encargarse de la atención al cliente y el soporte administrativo del laboratorio, garantizando un servicio ágil y ordenado desde la recepción de la muestra hasta la entrega de resultados, además de apoyar en gestiones administrativas internas. Funciones principales: • Brindar atención al cliente, presencial y por correo/teléfono, resolviendo consultas sobre servicios, cotizaciones y estado de análisis. • Recepcionar las muestras enviadas por los clientes, verificando su correcto rotulado y estado. • Registrar las muestras en el sistema, asegurando la trazabilidad y el orden de la información. • Elaborar y actualizar cotizaciones según los servicios solicitados por el cliente. • Gestionar la entrega de resultados de manera oportuna y en los plazos comprometidos. • Realizar gestiones administrativas diversas, incluyendo validaciones y coordinaciones internas. • Coordinar y registrar al personal en las plataformas correspondientes a los proyectos de la empresa (acreditaciones, accesos y requisitos solicitados por cada cliente/proyecto). Requisitos: • Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado, Ingeniería Industrial o carreras afines (deseable, no excluyente). • Experiencia previa en atención al cliente y/o labores administrativas (mínimo 1 año, referencial). • Manejo de herramientas de office (Word, Excel, correo electrónico). • Persona organizada, con buena comunicación, orientación al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas. • Disponibilidad para trabajar en Miraflores, Lima. HORARIO DE 7 DE AM DE LA MAÑANA A 4 PM DE LA TARDE -DE LUNES A VIERNES

LABORATORIO DE ANALISIS QUIMICOS