Asistente de Postventa – Equipos de Refrigeración

Empresa dedicada a la fabricación e instalación de equipos de refrigeración comercial, busca incorporar un(a) Asistente de Postventa para apoyar la gestión administrativa y operativa de nuestra área de servicio técnico. ¿Cuál será tu misión? Dar soporte al Coordinador de Postventa en la atención de clientes, programación de técnicos, logística, seguimiento de servicios y control administrativo del área. Principales funciones • Recibir llamadas y mensajes de clientes relacionados con servicios técnicos. • Registrar correctamente los requerimientos y problemas reportados. • Coordinar con los técnicos las visitas y trabajos programados. • Hacer seguimiento a los servicios pendientes y comunicar avances a los clientes. • Apoyar en la elaboración y envío de cotizaciones. • Realizar seguimiento a cotizaciones y servicios aprobados. • Coordinar la compra y entrega de repuestos, materiales e insumos. • Apoyar la logística diaria de los técnicos. • Registrar gastos, compras, servicios realizados e ingresos. • Apoyar en la revisión y orden de las rendiciones de gastos de los técnicos. • Mantener actualizados los registros de clientes y servicios. • Preparar reportes básicos de trabajos realizados, pendientes y gastos. • Apoyar al Coordinador de Postventa en las tareas administrativas y comerciales del área. Perfil que buscamos • Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos, atención al cliente, operaciones, logística o coordinación de servicios. • Deseable experiencia en empresas de mantenimiento, refrigeración, electricidad, construcción o servicios técnicos. • Buen manejo de Excel • Buena comunicación oral y escrita. • Capacidad para atender clientes de manera cordial y profesional. • Persona organizada, responsable y con capacidad de seguimiento. • Capacidad para trabajar con varias tareas simultáneamente. • Deseable conocimiento básico de facturación, cotizaciones y control de gastos. • Deseable conocimiento básico de refrigeración o equipos electromecánicos, pero *no es indispensable*. Buscamos especialmente una persona *ordenada, rápida y con iniciativa El puesto requiere estar pendiente de varias cosas al mismo tiempo: clientes, técnicos, materiales, cotizaciones, compras y documentos. Por eso buscamos una persona que haga seguimiento por iniciativa propia y no espere instrucciones para cada tarea. Ofrecemos • Ingreso a planilla / condiciones a definir según perfil. • Remuneración acorde con experiencia. • Capacitación en nuestros equipos y procesos. • Posibilidad de crecimiento dentro del área de Postventa. Lugar de trabajo: Parque Industrial de Villa el Salvador Horario: lunes a viernes de 8:00AM- 6:00PM y sábados de 8:00 AM - 1:00PM Remuneración: S/1,500.00

Fabricación y venta de equipos industriales